Kofferraumschloss öffnen von innen oder zweitschlüssel.

Hallo.

Bei meinem Ru8 habe ich festgestellt das ich weder das kofferraumschloss mit dem hauptschlüssel noch mit dem zweitschlüssel öffnen kann. Kann das sein? die passen nicht mal in das schloss hinein.

Und im betriebsbuch steht das ich im kofferraum eine notöffnung habe. wo soll den diese liegen? habe geschaut aber nichts gefunden.